051 67 67 77 | 0486 54 27 98 info@zoka.be

Hulp op afstand

Zoka staat paraat om u te helpen.

Als vaste aanspreekpunt weten we hoe belangrijk het is om uitval en problemen te beperken tot het minimum.

Ondervindt u momenteel een probleem?

  • Bel even in om een afspraak te maken
    Bij niet dringende situaties kan u ook gebruik maken via onze online afspraakplanner.
  • Download het pakket naar keuze (klik op het logo).

Zoho assist - eenmalige ondersteuning

Voordeel-nadelen:

  • Engelstalig
  • De software zegt stapsgewijs wat je moet doen om toegang te verlenen.

Teamviewer - eenmalige ondersteuning

Voordeel-nadelen:

  • Nederlandstalig
  • Indien u reeds teamviewer op uw toestel ge├»nstalleerd hebt, dient u deze even af te sluiten.

Voorwaarden:

Om te kunnen genieten van onze hulp op afstand dienst, dient u te beschikken over:

  • Een werkende internetverbinding.
  • Ons contacteren om een afspraak te maken om uw pc problemen op te lossen.
  • De software te installeren (al dan niet met telefonische begeleiding)

Waarom hulp op afstand? 

  • Snel. De meeste problemen worden binnen de 15 min opgelost
  • Geen verplaatsing = goedkoper.
  • Er wordt per begonnen kwartier gerekend.

Extra:

U wenst niet elke keer de software te downloaden voor hulp op afstand of u wenst dat we uw server monitoren vanop afstand?

Contacteer ons voor meer informatie.