Hulp op afstand
Zoka staat paraat om u te helpen.
Als vaste aanspreekpunt weten we hoe belangrijk het is om uitval en problemen te beperken tot het minimum.
Ondervindt u momenteel een probleem?
- Bel even in om een afspraak te maken
Bij niet dringende situaties kan u ook gebruik maken via onze online afspraakplanner. - Download het pakket naar keuze (klik op het logo).
Zoho assist - eenmalige ondersteuning
Voordeel-nadelen:
- Engelstalig
- De software zegt stapsgewijs wat je moet doen om toegang te verlenen.
Teamviewer - eenmalige ondersteuning
Voordeel-nadelen:
- Nederlandstalig
- Indien u reeds teamviewer op uw toestel geïnstalleerd hebt, dient u deze even af te sluiten.
Voorwaarden:
Om te kunnen genieten van onze hulp op afstand dienst, dient u te beschikken over:
- Een werkende internetverbinding.
- Ons contacteren om een afspraak te maken om uw pc problemen op te lossen.
- De software te installeren (al dan niet met telefonische begeleiding)
Waarom hulp op afstand?
- Snel. De meeste problemen worden binnen de 15 min opgelost
- Geen verplaatsing = goedkoper.
- Er wordt per begonnen kwartier gerekend.
Extra:
U wenst niet elke keer de software te downloaden voor hulp op afstand of u wenst dat we uw server monitoren vanop afstand?
Contacteer ons voor meer informatie.